INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 12 oktober 2026

Din integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy beskriver vi hur Swestarsports AB samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker swestarsports.com, handlar hos oss, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med Swestarsports.

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Swestarsports AB
Låkebergsgatan 126
423 34 Torslanda

Organisationsnummer: 559300-4616
E-post: support@swestarsports.com
Telefon: +46 (0)729 774056

2. VILKA PERSONUPPGIFTER VI KAN BEHANDLA

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du interagerar med oss.

Det kan bland annat handla om:

• namn

• adress och leveransadress

• e-postadress

• telefonnummer

• order- och köphistorik

• information om betalning och betalningsmetod

• information som behövs för leverans

• kommunikation med vår kundservice

• information i samband med returer, reklamationer eller återbetalningar

• teknisk information om hur webbplatsen används, exempelvis IP-adress, enhetsinformation och cookieinformation

• uppgifter du själv lämnar till oss, exempelvis genom formulär, recensioner, tävlingar eller nyhetsbrevsregistrering.

Vissa betalningsuppgifter behandlas direkt av våra betalningsleverantörer och är inte alltid tillgängliga för Swestarsports.

3. VARFÖR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER

Beställningar och leveranser

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• ta emot och administrera beställningar

• behandla betalningar

• leverera beställda produkter

• skicka order- och leveransinformation

• hantera returer och återbetalningar.

Den rättsliga grunden är i huvudsak att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Bokföring och andra rättsliga skyldigheter

Vissa uppgifter måste sparas för att Swestarsports ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Kundservice, returer och reklamationer

Vi behandlar uppgifter när du kontaktar oss för att kunna besvara frågor och hantera exempelvis reklamationer, returer eller andra ärenden kopplade till ditt köp.

Behandlingen grundar sig på avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att kunna ge kundservice och hantera kundärenden.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller på annat sätt samtycker till marknadsföring kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka nyheter, produktlanseringar, erbjudanden och annan marknadsföring.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

När behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Analys, personalisering och marknadsföring online

Om du lämnar samtycke till relevanta cookies och liknande tekniker kan vi behandla information om hur webbplatsen används för att:

• analysera trafik och användning

• förbättra webbplatsen och kundupplevelsen

• mäta resultatet av vår marknadsföring

• anpassa marknadsföring och annonser.

Mer information finns i vår Cookie Policy och i webbplatsens cookieinställningar.

Säkerhet och förebyggande av missbruk

Vi kan behandla uppgifter för att skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet mot bedrägerier, säkerhetsincidenter och otillåten användning.

Behandlingen kan grundas på vårt berättigade intresse av att upprätthålla en säker tjänst och verksamhet.

4. VEM KAN FÅ TILLGÅNG TILL PERSONUPPGIFTER?

För att kunna driva vår webbutik och fullgöra våra åtaganden använder vi externa leverantörer.

Personuppgifter kan därför lämnas till eller behandlas av exempelvis:

• e-handels- och IT-leverantörer

• betalningsleverantörer

• lager-, logistik- och fraktleverantörer

• leverantörer av e-post, nyhetsbrev och kundkommunikation

• analys- och marknadsföringstjänster

• redovisnings- och administrativa tjänsteleverantörer

• myndigheter när vi är skyldiga att lämna information enligt lag.

Dessa aktörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som behövs för respektive ändamål och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Swestarsports säljer inte dina personuppgifter till andra företag.

5. ÖVERFÖRING UTANFÖR EU/EES

Vissa av våra leverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

När sådan överföring sker ska den ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, när det krävs, ytterligare skyddsåtgärder.

6. HUR LÄNGE SPARAR VI PERSONUPPGIFTER?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för, om vi inte måste behålla dem längre enligt lag.

Exempel:

• uppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas i enlighet med gällande bokföringsregler

• uppgifter som behövs för reklamationer, tvister eller rättsliga anspråk kan sparas så länge det är nödvändigt för att hantera sådana ärenden

• kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp ärendet

• uppgifter för nyhetsbrev och direktmarknadsföring behandlas tills du avregistrerar dig, återkallar ditt samtycke eller vi annars inte längre behöver uppgifterna

• information från cookies sparas enligt de lagringstider som anges i vår Cookie Policy och våra cookieinställningar.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

7. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Swestarsports använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen.

Nödvändiga cookies används för att webbplatsen och exempelvis varukorgen ska fungera.

Cookies för exempelvis statistik, analys, personalisering och marknadsföring används endast när det finns rättsligt stöd för det och, när samtycke krävs, efter att du lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla dina val via webbplatsens cookieinställningar.

Mer information finns i vår Cookie Policy.

8. DINA RÄTTIGHETER

Enligt GDPR kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter

• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

• begära att personuppgifter raderas

• begära att behandlingen begränsas

• invända mot viss behandling, bland annat behandling som grundas på berättigat intresse

• invända mot direktmarknadsföring

• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format, så kallad dataportabilitet

• återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Vissa rättigheter gäller endast under särskilda förutsättningar och kan begränsas av andra rättsliga skyldigheter.

För att utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på:

support@swestarsports.com

9. KLAGOMÅL

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

10. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande regler förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på swestarsports.com.